Políticas de Garantías

En Facenco, estamos dedicados a ofrecer productos de alta calidad que garanticen un descanso reparador. Para asegurar la satisfacción y confianza de nuestros clientes, ofrecemos una garantía integral en todas nuestras camas y productos de descanso.

Uso correcto

Revise su cama al momento de recibirla

Revise su cama al momento de recibirla

Retire las bolsas plásticas del colchón y base

Retire las bolsas plásticas del colchón y base

Enrosque correctamente todas las patas en la base

Enrosque correctamente todas las patas en la base

Utilice solo productos de limpieza para muebles

Utilice solo productos de limpieza para muebles

Cuide de no derramar ninguna clase de líquidos

Cuide de no derramar ninguna clase de líquidos

Nunca planche sobre la cama

Nunca planche sobre la cama

No saltar sobre la cama

No saltar sobre la cama

No fume, coloque velas u objetos inflamables

No fume, coloque velas u objetos inflamables

No arrastre la cama con o sin empaque

No arrastre la cama con o sin empaque

Límites de garantía

Daños ocasionados por no seguir las instrucciones de uso

Daños ocasionados por no seguir las instrucciones de uso

Daños causados por líquidos o humedad

Daños causados por líquidos o humedad

Daños por cualquier tipo de quemaduras

Daños por cualquier tipo de quemaduras

Daños por descuido en el transporte o almacenaje por parte del cliente

Daños por descuido en el transporte o almacenaje por parte del cliente

Daños ocasionados por objetos punzo cortantes

Daños ocasionados por objetos punzo cortantes

La garantía será atendida al presentar su factura de compra

La garantía será atendida al presentar su factura de compra

Garantías
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Tel. (+502) 3017 6842

Correo eléctronico: serviciosygarantias@camasfacenco.net